Geben Sie Ihren Teams Agenten, die wirklich arbeiten dürfen.

Häufige Fragen

• Was macht Palma genau?

  Jede Person bekommt einen einzigen Connector. Er bringt genau die Systeme und Playbooks, für die sie berechtigt ist, in den Assistenten, den sie ohnehin nutzt. Regeln bestimmen, was dabei erlaubt ist, kritische Aktionen gibt ein Mensch frei, und jede Aktion bleibt nachvollziehbar.

• Warum nicht einfach selbst anbinden?

  Einmal geht das gut. Beim zehnten Mal nicht mehr: jeder Assistent an jedes System, für jedes Team, mit eigenen Zugangsdaten und eigener Sicherheitsprüfung. Zugangsdaten liegen dann auf Laptops und in Konfigurationsdateien, und niemand kann sagen, wer worauf zugreifen darf. Ein Connector ersetzt diese Matrix.

• Wer haftet, wenn etwas schiefgeht?

  Jede Aktion wird der Person zugeordnet, für die sie ausgeführt wurde, dem Agenten, der sie ausgeführt hat, und der Anwendung, in der das geschah – ob Cursor, Claude Desktop oder etwas Selbstgebautes. Kein gemeinsames Servicekonto, bei dem sich niemand mehr zuordnen lässt.

• Was sehen unsere Prüfer?

  Ein vollständiges Protokoll jeder Aktion: für wen, welcher Agent, welche Anwendung, welches Werkzeug, was übergeben wurde und was zurückkam. Fälschungssicher und mit Ihrem eigenen Schlüssel offline prüfbar – niemand muss uns glauben. Es fließt in das SIEM, das Sie ohnehin betreiben.

• Erfüllt das EU-KI-Verordnung, DORA und SOC 2?

  Diese Rahmenwerke verlangen Nachweise, und genau die entstehen bei Palma standardmäßig: jede Aktion nachvollziehbar, jede Entscheidung protokolliert, Aufbewahrung nach Ihren Vorgaben. Die Pflichten der EU-KI-Verordnung gelten seit dem 2. August 2026, die Bußgelder bemessen sich am weltweiten Umsatz. Zum Stand unserer eigenen Zertifizierungen sprechen Sie uns bitte an.

• Wo laufen die Daten?

  Standardmäßig in Ihrer eigenen Infrastruktur. Daten, Zugangsdaten und Audit-Logs verlassen Ihre Umgebung nicht, auf Wunsch ganz ohne Internetverbindung. Die Schlüssel jedes Mandanten sind getrennt. Wenn Sie es nicht selbst betreiben möchten, hosten wir es für Sie.

• Was kostet KI wirklich?

  Sie sehen es pro Anwendungsfall, pro Team, pro Agent und pro Person. Damit lässt sich beziffern, was eine KI-Initiative kostet, statt auf eine unerklärliche Position zu zeigen. Budgets pro Space setzen sich selbst durch, und die Zahlen taugen für die Umlage an die Fachbereiche.

• Wie schnell sind wir produktiv?

  Ein erster Space läuft in etwa 20 Minuten: MCP-Server verbinden, Palma findet die Werkzeuge, Sie bündeln die passenden und setzen eine Regel. Ein vollständiger Rollout hängt vom Umfang ab, aber die meisten Unternehmen sind innerhalb einer Woche vom ersten Demo beim ersten kontrollierten Anwendungsfall.